Délais de livraison
Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 6 à 10 jours ouvrés environ en France métropolitaine et en Belgique.
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine et en Belgique.
Pour une livraison vers une autre destination (DOM-TOM, Suisse, Luxembourg…), écrivez-nous à contact@petitsillon.fr avant de commander.
🎄 Livraison avant Noël
Pour recevoir votre commande à temps, nous vous conseillons de commander au plus tard début décembre. Les délais des transporteurs s'allongent pendant les fêtes.
Droit de rétractation : 14 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de la retourner, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous à contact@petitsillon.fr en indiquant votre numéro de commande : nous vous communiquerons l'adresse de retour.
Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous renvoyer l'article, complet et en bon état (platine, 9 disques, câble, notice). Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons sous 14 jours après réception du retour, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Produit abîmé ou défectueux
Votre article est arrivé endommagé ou ne fonctionne pas ? Contactez-nous avec une photo ou une vidéo : nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous. Vous bénéficiez également de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés.
Toutes les conditions sont détaillées dans nos conditions générales de vente.